Automatización de ventas · Lima, Perú


+ CRM para empresas
en Lima que no quieren
perder más leads

Implementamos WhatsApp Business API con CRM para que tu equipo de ventas atienda desde un solo número, con seguimiento automático, chatbot y pipeline visible. Sin leads perdidos. Sin Excel. Sin caos.

0 leads perdidos
Cada mensaje entra al CRM automáticamente
5 min o menos
Tiempo de primera respuesta con chatbot activo
+N agentes
Un solo número para todo tu equipo comercial
100% visible
Pipeline de ventas en tiempo real desde WhatsApp
El problema real

Así se pierden ventas todos los días en Lima

Si reconoces alguna de estas situaciones, tienes exactamente el problema que resolvemos.

📱

Cada vendedor usa su WhatsApp personal

Si un vendedor se va de la empresa, se lleva toda la conversación, los contactos y el historial. Tu base de datos se va con él.

⏳

Los leads se enfrían esperando respuesta

Un cliente escribe a las 8pm, nadie responde hasta el día siguiente, y ya compró con la competencia que respondió en 10 minutos.

📊

No tienes visibilidad del pipeline comercial

No sabes cuántos leads entraron esta semana, cuántos se cotizaron, cuántos se cerraron. El Excel de seguimiento siempre está desactualizado.

🔁

El seguimiento depende de la memoria de cada vendedor

"Se me olvidó llamarle" cuesta ventas todos los meses. Sin recordatorios automáticos, los prospectos caen en el olvido.

Sin implementación
✗
Múltiples teléfonos personales, sin control
✗
Historial de clientes en chats privados
✗
Respuestas lentas o sin respuesta fuera de horario
✗
Seguimiento manual en Excel o en la memoria
✗
No sabes qué campaña genera más leads
↓
Con Publicité implementado
✓
Un solo número con N agentes trabajando juntos
✓
Todo el historial en el CRM, accesible siempre
✓
Chatbot responde al instante, 24/7
✓
Recordatorios automáticos de seguimiento
✓
Dashboard con métricas de ventas en tiempo real
Lo que implementamos

Todo lo que incluye el proyecto

No solo conectamos una herramienta. Diseñamos tu sistema comercial completo sobre WhatsApp.

01
💬

WhatsApp Business API

Migración a número oficial verificado. Sin riesgo de bloqueo, con check verde y perfil empresarial completo.

Configuración técnica
02
👥

Multiagente desde un número

Todo tu equipo de ventas atiende desde el mismo número de empresa. Asignación automática por zona, producto o turno.

Equipo comercial
03
🤖

Chatbot de pre-calificación

Flujo automático que recibe leads, recopila datos clave (RUC, producto, zona) y los deriva al asesor correcto. Disponible 24/7.

Automatización
04
📋

CRM con pipeline visual

Kommo, Zoho o HubSpot configurado con tus etapas de venta. Cada lead entra automáticamente desde WhatsApp y avanza por el embudo.

CRM
05
🔔

Seguimiento automático

Recordatorios de llamada, mensajes de seguimiento programados y notificaciones al equipo para que ningún lead se quede sin respuesta.

Automatización
06
📊

Dashboard de métricas

Reportes de: leads por canal, tiempo de respuesta promedio, tasa de cierre por asesor, y origen de cada venta cerrada.

Analítica
07
🔗

Integración con tus campañas

Conexión directa con tus anuncios de Meta Ads y Google Ads. Cada lead de publicidad entra automáticamente al CRM con su fuente.

Marketing
08
🎓

Capacitación del equipo

Entrenamos a tus vendedores y al área comercial para usar el CRM como herramienta principal desde el primer día. Sin fricción.

Onboarding
09
🛡️

Soporte post-implementación

30 días de soporte incluidos para ajustes, dudas y optimizaciones. Opcionalmente continuamos con retainer mensual de mejora.

Soporte
Cómo trabajamos

De la primera llamada al sistema funcionando

Entre 2 y 4 semanas. Sin tecnicismos, sin interrumpir la operación de tu empresa.

1
Semana 1

Diagnóstico y diseño del flujo

Entendemos tu proceso comercial actual, los cuellos de botella y qué necesita automatizarse. Diseñamos el flujo del chatbot y la estructura del CRM antes de tocar nada.

Entrevista con el equipo comercial (1h)
Mapeo del proceso de ventas actual
Diseño del flujo de chatbot y etapas del pipeline
Selección y configuración del plan de CRM
2
Semana 2

Configuración técnica e integración

Activamos la API de WhatsApp, conectamos el CRM, programamos el chatbot y configuramos los flujos de automatización y seguimiento.

Activación del número en WhatsApp Business API
Configuración de multiagente y perfiles
Programación del chatbot con tus respuestas reales
Integración CRM + WhatsApp + campañas de Ads
3
Semana 3

Capacitación y pruebas en vivo

Entrenamos al equipo de ventas, hacemos pruebas reales con leads y ajustamos hasta que todo funcione según el proceso de tu empresa.

Taller de capacitación (2-3 horas) para el equipo
Pruebas con leads reales y ajustes de flujo
Configuración de dashboard y reportes
Manual de uso entregado en PDF
✓
Semana 4 en adelante

Sistema en producción + soporte

El sistema está funcionando con leads reales. Incluimos 30 días de soporte para cualquier ajuste o duda del equipo.

30 días de soporte por WhatsApp incluidos
Check-in semanal las primeras 4 semanas
Opción de retainer mensual para optimización continua
Herramientas

Los CRM que implementamos en Lima

Trabajamos con las plataformas más usadas en Latinoamérica para integración con WhatsApp. La elección depende del tamaño de tu equipo y presupuesto.

Z

Zoho CRM

Ideal para empresas con procesos más complejos
  • Suite completa (CRM + Email + Inventario)
  • Integración con WhatsApp via Zoho SalesIQ
  • Alta personalización de campos y módulos
  • Automatizaciones avanzadas (Workflows)
  • Plan gratuito disponible para equipos pequeños
Desde $14 USD / usuario / mes
H

HubSpot

Mejor opción si también hacen email marketing
  • CRM gratuito con funciones básicas sólidas
  • Integración WhatsApp mediante terceros
  • Email marketing + CRM en la misma plataforma
  • Reportes y analítica muy completos
  • Ideal si ya lo tienes o si el equipo es +10 personas
Plan gratuito disponible

¿No sabes cuál elegir? Te recomendamos el mejor según el tamaño y proceso de tu empresa. Conversemos →

¿Para tu empresa?

Sectores donde más funciona en Lima

Cualquier empresa que venda a través de WhatsApp y tenga 2 o más vendedores puede beneficiarse. Estos son los sectores donde más lo implementamos:

🏭

Industrial B2B

Empresas de maquinaria, materiales de construcción, equipos o insumos industriales que cotizan por WhatsApp.

Dolor: ciclos de cotización largos sin seguimiento
🚗

Automotriz

Concesionarias, talleres o repuestos que reciben consultas de compra y servicio por WhatsApp todo el día.

Dolor: leads que se enfrían sin primera respuesta rápida
🏥

Salud privada

Clínicas, consultorios y centros de salud que gestionan citas, consultas y seguimiento de pacientes por WhatsApp.

Dolor: citas perdidas por falta de confirmación automática
🛒

Retail y e-commerce

Tiendas físicas y online que reciben pedidos, consultas de stock y seguimiento post-venta por WhatsApp.

Dolor: múltiples vendedores sin historial unificado
🏗️

Inmobiliaria y construcción

Proyectos inmobiliarios, constructoras o ferreterías con ciclos de venta largos y múltiples prospectos activos.

Dolor: no saber en qué etapa está cada prospecto
🎓

Educación y capacitación

Institutos, academias y centros de formación que captan alumnos y gestionan matrículas por WhatsApp.

Dolor: interesados que se pierden antes de matricularse
Por qué funciona

WhatsApp en el mercado peruano

77%
de consumidores peruanos usa WhatsApp para contactar negocios
98%
tasa de apertura de mensajes en WhatsApp vs 20% en email
<5min
tiempo de respuesta ideal antes de que el lead se enfríe
3×
más conversiones con seguimiento automático vs manual
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de contratar

WhatsApp Business es la app gratuita que cualquiera puede descargar — funciona bien para negocios pequeños con 1-2 personas atendiendo. La API es la versión empresarial oficial de Meta: permite múltiples agentes en el mismo número, chatbots, integración con CRM, envíos masivos y estadísticas. Es lo que implementamos para empresas medianas con equipos de ventas.
Para la mayoría de empresas medianas en Lima recomendamos Kommo (antes amoCRM). Es el más usado en Latinoamérica para WhatsApp, tiene interfaz muy visual e intuitiva, y sus vendedores lo adoptan rápido. Si ya tienen HubSpot o Zoho instalado, trabajamos sobre eso. Te recomendamos la opción correcta después de entender tu proceso.
El proyecto de implementación va desde $800 USD (equipo pequeño, configuración básica) hasta $2,500 USD (equipo comercial amplio, chatbot complejo, múltiples integraciones). Adicionalmente el CRM tiene un costo mensual según la plataforma elegida. Cotizamos según el tamaño y necesidades de tu empresa, sin costo.
Entre 2 y 4 semanas desde que arrancamos. La semana 1 es diagnóstico y diseño, la semana 2 es configuración técnica, la semana 3 es capacitación y pruebas. Los proyectos más simples están listos en 2 semanas. Trabajamos en paralelo con tu operación sin interrumpirla.
Depende. Si tu número actual está en WhatsApp Messenger o WhatsApp Business (la app), necesitamos hacer la migración a WhatsApp Business API. Este proceso borra el historial del número, así que si quieres conservar conversaciones antiguas te recomendamos usar un número nuevo exclusivo para ventas. Evaluamos esto en la primera llamada.
Eso es exactamente lo que el sistema resuelve. Con la implementación, todo el historial de conversaciones queda en el CRM, no en el teléfono personal del vendedor. Cuando alguien se va, simplemente desactivas su acceso y el nuevo vendedor tiene todo el historial disponible desde el primer día.

¿Lista tu empresa para implementarlo?

Conversemos 20 minutos y te decimos si aplica para tu empresa y cuánto costaría. Sin compromiso.

Diagnóstico gratuito de tu proceso actual
Cotización personalizada en 24h
Implementación en 2-4 semanas
30 días de soporte post-implementación
Sin necesidad de conocimientos técnicos
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Proyecto desde $800 USD · CRM desde $15 USD/usuario/mes
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de ventas por WhatsApp

En 2-4 semanas tienes todo funcionando. Sin tecnicismos, sin interrumpir tu operación. Nosotros configuramos todo.